مركز المساعدة
أجوبة سريعة لأكثر الأسئلة شيوعاً. اكتب كلمة في البحث وستظهر لك الإجابة فوراً.
👷 للباحثين عن عمل
كيف أتقدّم على وظيفة؟
افتح الوظيفة، ثم اضغط «إرسال الطلب» واكتب نبذة قصيرة عنك وأرفق سيرتك الذاتية إن وُجدت. بعض الإعلانات تطلب التقديم عبر واتساب أو رابط خارجي، وسيظهر لك الزر المناسب.
كيف أعمل سيرة ذاتية (CV)؟
من «حسابي» املأ بياناتك (المسمى المهني، نبذة، المهارات، الخبرات، التعليم) مرة واحدة، ثم اضغط «عرض / طباعة السيرة الذاتية» واحفظها PDF من المتصفّح لترسلها لأي جهة.
كيف أفعّل تنبيهات الوظائف؟
من صفحة «طلباتي»، اذهب إلى «تنبيهات الوظائف»، اختر المهنة و/أو المحافظة، واضغط «إضافة تنبيه». سيصلك إشعار فور نشر وظيفة تناسبك.
كيف أتابع حالة طلبي؟
من «طلباتي» ترى كل الوظائف التي تقدّمت عليها وحالتها (قيد المراجعة، مقابلة، مقبول…). ويصلك إشعار عند تغيّر الحالة.
كيف أراسل صاحب العمل؟
من صفحة الوظيفة اضغط «راسل صاحب العمل» لبدء محادثة داخل الموقع. ستجد كل محادثاتك في صفحة «الرسائل».
هل التسجيل والتقديم مجاني؟
نعم، التسجيل والبحث والتقديم على الوظائف مجاني تماماً للباحثين عن عمل.
🏢 لأصحاب العمل
كيف أنشر وظيفة؟
سجّل حساب «صاحب عمل»، أكمل بيانات جهتك، ثم اضغط «انشر وظيفة» واملأ التفاصيل. تحصل على 3 إعلانات مجانية شهرياً.
كيف أضيف صورة وفيديو للإعلان؟
داخل نموذج نشر الوظيفة ستجد قسم «صورة وفيديو الإعلان». يمكنك رفع صورة وفيديو قصير (حتى دقيقة ونصف) تشرح فيه طبيعة العمل.
كيف أوثّق جهتي؟
من لوحة صاحب العمل اضغط «اطلب توثيق جهتك» لمراسلة الإدارة على واتساب. بعد التحقق تحصل على شارة «✓ موثّقة» وتُنشر إعلاناتك فوراً دون انتظار المراجعة.
كيف أرى المتقدّمين وأتواصل معهم؟
من لوحتك اضغط على عدد الطلبات بجانب الوظيفة. يمكنك تغيير حالة كل متقدّم، مراسلته عبر الموقع أو واتساب، وتقييمه بالنجوم.
ماذا بعد 3 إعلانات مجانية؟
بعد استهلاك الحصة المجانية الشهرية يمكنك الاشتراك الشهري للنشر غير المحدود. تواصل مع الإدارة لتفعيل اشتراكك.
🛡️ الأمان ومكافحة الاحتيال
كيف أحمي نفسي من النصب؟
لا تدفع أي مبلغ مقابل الحصول على وظيفة أبداً. جهات العمل الحقيقية لا تطلب رسوماً. احذر من الوعود المبالغ بها، ولا تشارك بياناتك البنكية.
كيف أبلّغ عن إعلان مشبوه؟
في أسفل صفحة الإعلان اضغط «الإبلاغ عن الإعلان»، اختر السبب وأرسل. ستراجع الإدارة البلاغ.
شاهدت حساباً أو شخصاً يحتال، ماذا أفعل؟
أبلغ عن الإعلان فوراً وتواصل مع الإدارة على واتساب مع التفاصيل. يمكن للإدارة حظر الحسابات المخالفة.
👤 الحساب وكلمة المرور
نسيت كلمة المرور، ماذا أفعل؟
من صفحة الدخول اضغط «نسيت كلمة المرور». إن كان لديك إيميل مسجّل يصلك رابط لإعادة التعيين. وإلا تواصل مع الإدارة على واتساب من رقمك المسجّل.
كيف أغيّر رقمي أو إيميلي أو صورتي؟
من «حسابي» يمكنك تحديث رقم الموبايل والإيميل والصورة الشخصية وكلمة المرور.
هل يمكنني التسجيل برقم الموبايل فقط؟
نعم، يمكنك التسجيل برقم الموبايل أو بالإيميل. ننصح بإضافة الاثنين لتسهيل استعادة حسابك.
فريق الإدارة جاهز لمساعدتك في الشكاوى والمشاكل.
💬 تواصل مع الإدارة على واتساب